Retourbeleid voor Trimly

Welkom bij Trimly! Wij streven ernaar om onze klanten tevreden te stellen met hoogwaardige producten en uitstekende service. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een retourbeleid aan om ervoor te zorgen dat uw ervaring met Trimly positief blijft.

Retourperiode: U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Dit stelt u in staat om het product grondig te evalueren en ervoor te zorgen dat het aan uw verwachtingen voldoet.

Voorwaarden voor retourneren: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het dient ongebruikt te zijn en vrij van enige schade, tenzij het defect is bij aankomst. Wij begrijpen dat hygiëne een prioriteit is voor onze klanten, daarom vragen we dat producten alleen worden geretourneerd als ze ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten.

Kosten van retourneren: Houd er rekening mee dat retourzendingen op eigen kosten zijn. Trimly dekt geen retourkosten, tenzij het product defect is bij ontvangst. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken om ervoor te zorgen dat het product veilig bij ons terugkomt.

Hoe een retourzending te regelen: Om een retourzending te regelen, neemt u eenvoudigweg contact op met onze klantenservice via info@thetrimly.com . Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en reden voor retourneren vermeldt, zodat we u snel kunnen helpen bij het verwerken van uw retourzending.

Terugbetalingen: Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd op naleving van ons retourbeleid, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.

Bij Trimly streven we naar volledige klanttevredenheid en doen we er alles aan om uw retourervaring soepel en efficiënt te laten verlopen. Mocht u nog vragen hebben over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!